Alle features
op een rij
OrderBrain verwerkt inkomende orders volledig automatisch: van het eerste klantbericht tot de aanmaak in je ERP. Geen handmatig overtypen, geen gemiste regels, geen fouten.
Multi-channel orderverwerking
Orders binnenkrijgen via de kanalen die je klanten al gebruiken. Geen portaal nodig, geen gedwongen werkwijze. Klanten bestellen gewoon via e-mail of WhatsApp, precies zoals ze dat al jaren doen.
- E-mail via Postmark: inkomende berichten worden direct opgepakt en verwerkt
- WhatsApp via Bird API: zakelijk WhatsApp-nummer gekoppeld aan de verwerkingspijplijn
- Geen klantportaal: klanten hoeven niets nieuws te leren of te installeren
"Graag 3 zakken tarwebloem 25kg en 2 zakken roggebloem voor vrijdag."
"hoi, kunnen we 50x vlas doen zoals vorige keer + 10 extra?"
OrderBrain AI parseert het bericht:
"doe maar 3 zak tarwe 25kg en twee rogge, plus die speciale basterd 5kg als je t hebt"
AI-powered parsing
OrderBrain AI leest en begrijpt klantberichten in vrije tekst. Geen vaste formats nodig, geen templates. De AI herkent wat mensen bedoelen, ook als ze typen zoals ze praten.
- Herkent producten, hoeveelheden en eenheden uit ongestructureerde tekst
- Begrijpt speciale instructies zoals "zoals vorige keer" of "als je het hebt"
- Verwerkt taalfouten, afkortingen en informele schrijfstijl zonder moeite
- Meerdere orderregels in een bericht worden allemaal herkend
Intelligente productmatching
Zelfs als klanten afkortingen, verkeerde namen of synoniemen gebruiken, vindt OrderBrain het juiste product. De matchingstrategie is hierarchisch opgebouwd, van snel en precies naar diep en semantisch.
Exacte match
Artikelcode of exacte productnaam
Alias match
Bekende synoniemen en klantspecifieke benamingen
Fuzzy match
Typefouten en gedeeltelijke namen
Semantische match
Embeddings met pgvector: begrijpt betekenis, niet alleen tekst
Klant schrijft:
Altijd gevonden:
Vertrouwensscores
Elke orderregel krijgt een score van 0 tot 100%. Hoge scores gaan automatisch door. Lagere scores worden gemarkeerd voor handmatige controle. Jij bepaalt de drempel.
- Automatisch doorsturen boven de ingestelde drempel
- Twijfelgevallen zichtbaar markeren in het dashboard
- Drempelwaarde aanpasbaar per klant of productcategorie
Goedkeuringsworkflow
Geen order wordt verwerkt zonder jouw akkoord. Controleer, pas aan en keur orders goed voordat ze naar je ERP gaan. Jij houdt altijd de controle.
- Overzichtelijke reviewinterface per order
- Regels inline aanpassen voor verzending naar ERP
- Volledig audittrail van elke beslissing
ERP-integratie
Na goedkeuring worden orders automatisch aangemaakt in je ERP-systeem. Geen handmatig overtypen, geen dubbele invoer. Directe sync zonder menselijke tussenkomst.
- King ERP: directe integratie, nu beschikbaar
- Exact Online: op de roadmap
- Snelstart: op de roadmap
- Nieuwe integraties op aanvraag tijdens de pilot
Order goedgekeurd
3 orderregels · vertrouwensscore 96%
Sync naar King ERP
Automatisch aangemaakt als verkooporder
Klaar voor verwerking
Order# 2026-04821 aangemaakt
Dashboard
Overzicht van alle inkomende orders, status, matchresultaten en verwerkingshistorie. Alles op een plek, gebouwd met Filament v4 voor een snelle en overzichtelijke werkomgeving.
- Real-time overzicht van alle orderstatussen
- Gedetailleerde matchresultaten per orderregel inzien
- Volledige verwerkingshistorie doorzoekbaar
- Gebouwd met Filament v4, snel en overzichtelijk
Hoe het werkt
Van klantbericht naar order in je ERP. Volledig automatisch, in vijf stappen.
Klantbericht
E-mail of WhatsApp binnenkomt
AI parsing
OrderBrain AI leest en begrijpt de tekst
Productmatching
Producten gekoppeld aan catalogus
Goedkeuring
Jij controleert en keurt goed
ERP sync
Order aangemaakt in je systeem
1. Klantbericht
E-mail of WhatsApp binnenkomt
2. AI parsing
OrderBrain AI leest en begrijpt de tekst
3. Productmatching
Producten gekoppeld aan catalogus
4. Goedkeuring
Jij controleert en keurt goed
5. ERP sync
Order aangemaakt in je systeem
Klaar om te starten?
Doe mee aan de pilot en ervaar zelf hoe OrderBrain je orderverwerking automatiseert. Operationeel binnen een week, maandelijks opzegbaar.