End-to-end orderautomatisering

Alle features
op een rij

OrderBrain verwerkt inkomende orders volledig automatisch — van het eerste klantbericht tot de aanmaak in je ERP. Geen handmatig overtypen, geen gemiste regels, geen fouten.

Multi-channel orderverwerking

Orders binnenkrijgen via de kanalen die je klanten al gebruiken. Geen portaal nodig, geen gedwongen werkwijze. Klanten bestellen gewoon via e-mail of WhatsApp, precies zoals ze dat al jaren doen.

  • E-mail via Postmark — inkomende berichten worden direct opgepakt en verwerkt
  • WhatsApp via Bird API — zakelijk WhatsApp-nummer gekoppeld aan de verwerkingspijplijn
  • Geen klantportaal — klanten hoeven niets nieuws te leren of te installeren
E-mail via Postmark

"Graag 3 zakken tarwebloem 25kg en 2 zakken roggebloem voor vrijdag."

WhatsApp via Bird API

"hoi, kunnen we 50x vlas doen zoals vorige keer + 10 extra?"

wordt automatisch verwerkt

Claude AI parseert het bericht:

"doe maar 3 zak tarwe 25kg en twee rogge, plus die speciale basterd 5kg als je t hebt"

Tarwebloem 25 kg × 3 zakken
98%
Roggebloem 1 kg × 2 zakken
95%
Basterdsuiker fijn 5 kg × 1
72%

AI-powered parsing

Claude AI leest en begrijpt klantberichten in vrije tekst. Geen vaste formats nodig, geen templates. De AI herkent wat mensen bedoelen, ook als ze typen zoals ze praten.

  • Herkent producten, hoeveelheden en eenheden uit ongestructureerde tekst
  • Begrijpt speciale instructies zoals "zoals vorige keer" of "als je het hebt"
  • Verwerkt taalfouten, afkortingen en informele schrijfstijl zonder moeite
  • Meerdere orderregels in één bericht worden allemaal herkend

Intelligente productmatching

Zelfs als klanten afkortingen, verkeerde namen of synoniemen gebruiken, vindt OrderBrain het juiste product. De matchingstrategie is hiërarchisch opgebouwd, van snel en precies naar diep en semantisch.

1

Exacte match

Artikelcode of exacte productnaam

2

Alias match

Bekende synoniemen en klantspecifieke benamingen

3

Fuzzy match

Typefouten en gedeeltelijke namen

4

Semantische match

Embeddings met pgvector — begrijpt betekenis, niet alleen tekst

Klant schrijft:

"tarwe 25"
"TBL-25"
"taarwebloem"
"patentbloem voor brood"

Altijd gevonden:

Tarwebloem patent 25 kg

Vertrouwensscores

Elke orderregel krijgt een score van 0 tot 100%. Hoge scores gaan automatisch door. Lagere scores worden gemarkeerd voor handmatige controle. Jij bepaalt de drempel.

  • Automatisch doorsturen boven de ingestelde drempel
  • Twijfelgevallen zichtbaar markeren in het dashboard
  • Drempelwaarde aanpasbaar per klant of productcategorie

Goedkeuringsworkflow

Geen order wordt verwerkt zonder jouw akkoord. Controleer, pas aan en keur orders goed voordat ze naar je ERP gaan. Jij blijft altijd in control.

  • Overzichtelijke reviewinterface per order
  • Regels inline aanpassen voor verzending naar ERP
  • Volledig audittrail van elke beslissing

ERP-integratie

Na goedkeuring worden orders automatisch aangemaakt in je ERP-systeem. Geen handmatig overtypen, geen dubbele invoer. Directe sync zonder menselijke tussenkomst.

  • King ERP — directe integratie, nu beschikbaar
  • Exact Online — op de roadmap
  • Snelstart — op de roadmap
  • Nieuwe integraties op aanvraag tijdens de pilot

Order goedgekeurd

3 orderregels · vertrouwensscore 96%

Sync naar King ERP

Automatisch aangemaakt als verkooporder

Klaar voor verwerking

Order# 2026-04821 aangemaakt

Vandaag · 14 inkomende orders Live
Bakkerij de Hoorn 5 regels Goedgekeurd
Café Het Centrum 3 regels Review nodig
Groothandel Visser 8 regels Goedgekeurd
Restaurant De Molen 2 regels In behandeling

Dashboard

Overzicht van alle inkomende orders, status, matchresultaten en verwerkingshistorie. Alles op één plek, gebouwd met Filament v4 voor een snelle en overzichtelijke werkomgeving.

  • Real-time overzicht van alle orderstatussen
  • Gedetailleerde matchresultaten per orderregel inzien
  • Volledige verwerkingshistorie doorzoekbaar
  • Gebouwd met Filament v4 — snel en overzichtelijk

Hoe het werkt

Van klantbericht naar order in je ERP — volledig automatisch, in vijf stappen.

1. Klantbericht

E-mail of WhatsApp binnenkomt

2. AI parsing

Claude leest en begrijpt de tekst

3. Productmatching

Producten gekoppeld aan catalogus

4. Goedkeuring

Jij controleert en keurt goed

5. ERP sync

Order aangemaakt in je systeem

Pilot programma nu open

Klaar om te starten?

Doe mee aan de pilot en ervaar zelf hoe OrderBrain je orderverwerking automatiseert. Operationeel binnen een week, maandelijks opzegbaar.